Quand ma commande sera-t-elle livrée ?

1. Vous avez commandé un iPhone reconditionné :

Si le produit est en stock:

Votre commande sera emballée et signalée à Bpost. Vous recevrez la prochaine mise à jour du service de livraison dès que votre colis aura été traité dans son centre de tri. En raison du volume d'activité élevé des services de livraison, le traitement peut prendre un peu plus de temps que d'habitude (jusqu'à 48 heures). Nous vous demandons d'attendre le message du service de livraison avant de nous contacter concernant un éventuel retard. 

Le produit n'est pas en stock:

Un produit en rupture de stock a une date de livraison estimée sur la page du produit que vous pouvez trouver juste en dessous du prix (voir image). Cela signifie que cette variante a été commandée sur demande auprès de nos fournisseurs. Dès que le produit est reçu par nous, vous recevrez automatiquement une mise à jour par e-mail avec le code de suivi du colis. Nous vous demandons d'attendre le message du service de livraison avant de nous contacter pour éviter tout retard.

2. Vous avez commandé des accessoires pour votre iPhone/iPad:

Votre commande sera emballée et signalée à DPD ou Bpost. Vous recevrez la prochaine mise à jour du service de livraison dès que votre colis aura été traité dans son centre de tri. En raison du trafic intense des services de livraison, le traitement peut prendre un peu plus de temps que la normale (jusqu'à 48 heures). Nous vous demandons d'attendre le message du service de livraison avant de nous contacter en raison d'un éventuel retard.